技術(shù)支持服務(wù)
現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)是由深圳市前迪科技有限公司精通某一技術(shù)領(lǐng)域的高級技術(shù)人員,對客戶現(xiàn)場實施的短期技術(shù)援助。我們將派遣工程師到現(xiàn)場,根據(jù)客戶要求,對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行安裝,對其使用、設(shè)置、用途以及故障排除,提供一系列的技術(shù)支持。
設(shè)備維修服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在保修期失效后發(fā)生故障的,我們可以根據(jù)實際情況,對客戶的壞件進(jìn)行付費維修。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品維修中心是國內(nèi)第三方專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修服務(wù)提供商。公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)維修隊伍,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)主板、測試和焊接工具,可對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行芯片級維修。通過嚴(yán)格規(guī)范的管理,目前已形成高效、完善的客戶服務(wù)運作體系,為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
設(shè)備租賃服務(wù)
租賃業(yè)務(wù)是我們站在客戶的角度上,推出的一種服務(wù)方式。它是指客戶的原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時,又沒有購買備件先行服務(wù),在您的設(shè)備維修期間我們可以為您提供快捷、方便的備件,保障您的網(wǎng)絡(luò)正常運行。
設(shè)備維保服務(wù)
基本維保服務(wù)是深圳市前迪科技有限公司為客戶的網(wǎng)絡(luò)打造并提供的維護(hù)服務(wù)解決方案。該方案包含了快速備件更換、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、維護(hù)性軟件版本支持更新、定期巡檢、郵件列表服務(wù)等內(nèi)容,能夠有效幫助客戶的現(xiàn)場技術(shù)人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò),滿足客戶對高效、穩(wěn)定的IT環(huán)境的需求。